序号

项目及评分标准

分值

1

报价

（10分）

综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足采购文件要求且最终价格最低的报价为评审基准价，其价格分为满分10分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：最终报价得分=(评审基准价／最终报价)×10

根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》及《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，对小型和微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。

参与政府采购活动的小微企业、监狱、戒毒企业、残疾人福利性单位应当提供本办法规定的声明函《小微企业声明函》、《监狱、戒毒企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》。

10

2

单价超过1000元的零部件、耗材报价水平

（18分）

满足竞争性磋商文件要求且“含税单价超过1000元的零部件、辅材、耗材价格表”报出的最低评标参考价为基准价，其价格分为满分18分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：

单价超过1000元的零部件、辅材、耗材报价得分

=(基准价／供应商价格表报出的评标参考价)×18

未提交合格有效的价格表的本项得0分

18

3

整体服务方案（19分）

综合考虑服务方案，是否具备完备的服务方案，制定合理的管理流程和相关操作规范，能够对过程中发生的事件、问题进行有效管理和追踪，保证完成全面的运维服务工作：

19

4

响应机制（5分）

对供应商报出的响应机制进行评审：

（1）响应机制全面完整、详细、切实可行，能够确保响应时间完全满足项目实施需要得5分；基本满足得3分；有重大缺陷得0分

5

5

应急方案

（4分）

（1）应急方案全面、完整、合理，完全满足项目实施需要得 2 分；基本满足项目实施需要得1分；有重大缺陷得0分。

（2）应急方案详细、切实可行，完全满足项目实施需要得 2 分；基本满足项目实施需要得 1 分；有重大缺陷得0分。

4

6

组织机构设置及人员配备 （14分）

组织机构设置不清晰，管理人员配备及分工情况不清晰，明显低于无相关表述或不符合项目需求：0分。

14

7

业绩

(10分）

供应商 近3年内（2019年9月1日后）签署的与本项目相似的项目业绩，每提供1份合格的业绩证明材料（包括首页、服务内容页及签章页）并加盖公司公章得 2 分,最多得10分。（一个甲方单位分年度多次签订的案例仅计入1个案例；同一个项目，分两期或多期完成的，仅计入1个案例）

10

8

企业资格认证证书

(20分)

供应商具有中国制冷空调设备维修安装企业资质证书（ A及D类 ）得10分

供应商具有信用评级机构颁发的AAA信用等级证书得5分

供应商具有有认证资格的认证机构颁发的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、售后服务认证证书得5分，缺少其中一项该项不得分。

需提供有效证明材料复印件加盖公章，否则不得分

20

合计

100分